понедельник, 20 декабря 2021 г.

20 декабря 2021

 

 Вчера вечером запланировали прогулку на утро  понедельника. На термометре было около ноля. Но утром там уже было -10. Идти на улицу не захотелось. Ровно в 9 пришло СМС от Деликатески, ждите курьера. Да, решили повторить заказ. Рыбка понравилась, и та что горячего копчения и в банках. Решили подкупить, хорошо идёт у нас. Возможно не последний заказ в этом году. С сервисом всё отлично, курьер приехал ровно в 10. В прошлый раз я как то удобно скопировал чек с экрана, сегодня не удалось, потому просто скриншот с сайта деликатески, общая сумма 10150.

  В 10 часов позвонила почта России. Напомню что у меня уже недели 2 в отделении лежит посылка с предоплаченной курьерской доставкой которую никто не хочет доставлять. Я специально не звонил на почту и не поднимал этот вопрос, решил дождусь следующей обычной посылки, закажу платную доставку и попрошу заодно принести и ту первую. Она маленькая, всего 300 грамм весит, не думаю что трудно будет попутно принести её и закрыть вопрос. Так я и сделал. Почтальон подтвердил что моё примечание они прочитали но не понимают откуда следует что у той посылки курьерская доставка. В ответ я предложил объяснить что означает слово "курьер" напечатанное на принесённой ими же квитанции. К ответу почтовики оказались не готовы и сказав "будем разбираться" положили трубку. Странный подход к работе, я бы не задумываясь взял пакетик, всё равно ведь иду по этому адресу. Посмотрим чем история завершится.


Пришёл курьер.
Принёс ОБЕ посылки.
Отдавать вторую без оплаты отказался.
Объяснить для чего напечатано КУРЬЕР он не может - откуда я знаю что доставка оплачена, приходите на почту будем разбираться.
Я отказываюсь понимать эту логику.
Я могу прийти на почту отдать квитанцию и бесплатно получить посылку. Но ты (почтальон) уже пришёл сам. Посылка у тебя в руках. Квитанция заполнена, паспорт ты видел. Что мешает отдать посылку? Какой-то дух взаимной неприязни витает между людьми. Интересно это только у нас так?


Опять звонок в дверь. Опять пришёл курьер. Посылку отдал.
С одной стороны конечно хорошо что в результате справедливость восторжествовала, но логики в действиях почты и курьера я не вижу. Сами себе лишнюю работу создают.


Часа через 3 после получения пришло письмо от почты России - "Заявка на доставку отменена. Обратитесь в службу поддержки Почты России".

8 комментариев:

  1. Не понимаю, почему бы вместо этой бумажки им было не принести вам бандерольку, тем более с оплаченной доставкой? Или они не могут осмыслить, что означает слово курьер в их же извещении, либо им просто нравится лишний раз идти по холоду и гололеду?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Это при желании можно объяснить. У них разделение труда и утром-вечером почтальон разносит журналы-газеты (есть ли они в наше время?) и квитанции по нескольким домам сумка может быть тяжёлой. Посылки носят отдельно после предварительного звонка для проверки что адресат дома. И вот тут почтальон идёт именно к тебе и ничего лишнего не несёт.

      Удалить
  2. Анекдот в тему, хоть и с бородой?
    Вспотевший почтальон, налегая на весла, подгребает к маяку и со злой миной вручает смотрителю маяка письмо. - Если ты и в следующий раз приплывешь сюда такой сердитый, - говорит смотритель, - я подпишусь на какую-нибудь газету.

    ОтветитьУдалить
  3. Ответы
    1. У нас звонят с почты, мол, придите, заберите свою посылку. На почте при вас заполняют уведомление и дают вам его на подпись, потом берут 5 манат за труды(примерно 106,31 рублей), просят расписаться в тетради за получение и выдают посылку. Все это предельно вежливо. Почта только государственная, правда, есть еще DHL, но там дороже, да и с мелочью они не связываются. В прошлом году заказал 4 посылки на Али, едут до сих пор, хорошо хоть деньги за 2 смог вернуть. В 2 случаях у продавцов билось, что товар пришел на почту, и деньги не вернули. В этом году вроде все наладилось.Доставка из Китая идет примерно 1,5-2 месяца. Рекорд скорости - посылка из Чистополя за 10 дней.

      Удалить
    2. У вас как то очень всё сурово.
      В РФ на почте получение бесплатное, просто мне ходить туда не хочется. Доставка на дом 100р. С посылками из Китая вообще нет проблем, приходят недели за три. Веселуха начинается когда доставка идёт из России.

      Удалить
    3. Вот моя посылка (не Почта России) от Китая до российской таможни дошла за 7 дней, а после российской таможни она шла, а теперь лежит (где-то в Москве) уже 36 дней. И до сих пор не получил.

      Удалить
  4. Шо еще сказать про контору, сотрудники которой берут при отправке письма по умолчанию по несколько рублей за услугу... "наклеивание марок"

    ОтветитьУдалить